Пользовательское соглашение

Правила пользования сайтом и покупки товаров BiokMedical

Редакция от 02.11.2025
1

Сведения об операторе

Настоящее Соглашение является публичной офертой для неограниченного круга лиц и размещено на сайте BiokMedical.

Оператор сайта
ТОВ «BiokMedical»
Идентификационные данные
ЄДРПОУ/РНОКПП: 12345678
Местонахождение
01001, м. Київ, вул. Прикладна, 1
Контакты
Email: support@biokmedical.com, Тел.: +380 44 000 00 00
Лицензия
Ліцензія на роздрібну торгівлю лікарськими засобами № XXXXXX и право на електронну роздрібну торгівлю дозволено

На сайте размещается полная преддоговорная информация о продавце, способах оплаты и ограничениях доставки, как того требует законодательство об электронной коммерции.

2

Правовой статус и оферта

Сайт является предложением (офертой) заключить договор купли-продажи с неограниченным кругом лиц по правилам публичного договора.

Электронный договор заключается путем принятия условий оферты через интерфейс сайта, с подтверждением совершения электронного правочина электронным документом, чеком или квитанцией.

Оферта может включать условия посредством отсылки к иным электронным документам на сайте, что допускается законом об электронной коммерции.

3

Ассортимент и ограничения

Дистанционная и электронная розничная торговля разрешена исключительно для безрецептурных лекарственных средств при соблюдении лицензионных условий.

Доставка лекарств конечному потребителю осуществляется аптечными учреждениями или их подразделениями, внесенными в официальный перечень субъектов с правом e-торговли.

Информация о товарах на сайте представлена в ознакомительных целях и не является медицинской консультацией; перед применением необходима консультация врача.

4

Заказ и заключение договора

  1. Пользователь формирует заказ через интерфейс сайта или личный кабинет, указывая обязательные данные.
  2. До начала оформления заказа пользователь получает четкую информацию о продавце, цене, способах оплаты, ограничениях доставки и праве на расторжение, если применимо.
  3. После отправки формы заказа пользователь получает подтверждение совершения электронного правочина (электронный документ/чек/квитанция).
  4. Продавец вправе запросить подтверждение возраста/правоспособности и отказать в исполнении заказа при нарушении ограничений, установленных законом.
5

Оплата и доставка

Способы оплаты указываются на странице оформления заказа и включают безналичные онлайн-платежи, оплату при получении и иные разрешенные способы.

До начала оформления заказа четко указываются применимые ограничения доставки, зоны и сроки, а также партнерские службы доставки при их использовании.

Передача лекарственных средств осуществляется в соответствии с требованиями к дистанционной торговле и соблюдением условий хранения/транспортировки.

6

Возврат и обмен

Внимание: возврат надлежащего качества лекарственных средств не допускается.

Возврат и обмен лекарственных средств надлежащего качества не осуществляется согласно Перечню товаров, не подлежащих обмену (возврату).

В случае выявления брака, несоответствия или истечения срока годности оформляется претензия с предоставлением подтверждающих документов.

Для иных категорий товаров для здоровья применяются общие правила защиты прав потребителей с учетом актуального Перечня КМУ.

7

Реклама и предупреждения

Запрещена реклама рецептурных лекарственных средств и средств, включенных в перечни, рекламирование которых ограничено или запрещено.

Реклама не может вводить в заблуждение, приписывать лечебные свойства не лекарственным продуктам, содержать участие врачей/имитацию врачей.

В материалах о безрецептурных ЛС применяются обязательные предупредительные фразы и иные требования к содержанию рекламы.

8

Персональные данные и cookies

Обработка персональных данных осуществляется законно, прозрачно и с определенной целью согласно Закону Украины «О защите персональных данных».

Пользователь информируется о целях, составе данных, сроках хранения, основаниях обработки, правах субъекта данных и механизме отзыва согласия.

На сайте действует Политика конфиденциальности и баннер согласия на cookies/маркетинговую аналитическую обработку, с возможностью изменения выбора.

Контакт DPO/ответственного
Email: dpo@biokmedical.com · Тел.: +380 44 000 00 01
9

Электронные документы

Каждый экземпляр электронного договора и/или электронного подтверждения с соответствующей подписью/маркером акцепта признается оригиналом.

Пользователь получает подтверждение совершения электронного правочина в форме электронного документа, чека или квитанции.

10

Ответственность

Оператор не несет ответственность за вред, причиненный самоназначением лекарственных средств без консультации врача или нарушением инструкции по применению.

Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные и использовать сайт добросовестно, не нарушая прав третьих лиц и требований законодательства.

11

Заключительные положения

Настоящее Соглашение является публичным договором и регулируется законодательством Украины.

В случае недействительности любого положения остальные остаются в силе, а споры подлежат рассмотрению компетентным судом по месту нахождения оператора, если иное не предусмотрено законом.

Оператор вправе обновлять Соглашение путем публикации новой редакции на сайте с указанием даты вступления в силу.

Версия: 1.0.0 · Дата вступления в силу: 02.11.2025 · Юрисдикция: Украина

Используя сайт, вы подтверждаете согласие с условиями Соглашения.
Проверяйте легальность e-аптеки
Електронна роздрібна торгівля лікарськими засобами допускается только через аптеки, внесенные в официальный перечень, доступный в сервисе «E-Trade Check» Держлікслужби.